নিচে উল্লিখিত নিয়ম ও শর্তাবলী ko9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ko9-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করলে বা পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি এই সকল শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬| বিষয় | শর্ত | স্ট্যাটাস |
|---|---|---|
| ন্যূনতম বয়স | ১৮ বছর বা তার বেশি | বাধ্যতামূলক |
| একাধিক অ্যাকাউন্ট | একজন ব্যক্তি একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন | নিষিদ্ধ |
| বোনাস প্রত্যাহার | ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরে | শর্তসাপেক্ষ |
| bKash / Nagad ডিপোজিট | তাৎক্ষণিক, ন্যূনতম ৳৫০০ | অনুমোদিত |
| প্রতারণামূলক কার্যক্রম | অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত | কঠোর নিষেধ |
| স্ব-বর্জন অনুরোধ | যেকোনো সময় সহায়তা দলকে জানান | সুবিধা আছে |
| অ্যাকাউন্ট সমাপ্তি | ko9 যেকোনো কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে | শর্তসাপেক্ষ |
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ko9 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("ko9", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী ko9-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ ও সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
ko9 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, বা পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
ko9 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের পর থেকেই কার্যকর হবে। প্ল্যাটফর্মের ক্রমাগত ব্যবহার নতুন শর্তাবলী গ্রহণের ইঙ্গিত দেয়।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। ko9 একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
কঠোর বয়সসীমা: ko9-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের দ্বারা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি একটি আইনি লঙ্ঘন। ko9 যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের অধিকার রাখে।
ko9-এর পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তাবলী পূরণ করতে হবে:
ko9 সন্দেহভাজন ক্ষেত্রে বয়স প্রমাণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্ম সনদ বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে। বয়স প্রমাণ করতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।
ko9-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি ko9 অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা, পেমেন্ট পদ্ধতি বা পরিচয়পত্র ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন হলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার দায়িত্ব আপনার। কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে দেওয়া উচিত নয়। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়টি অবিলম্বে ko9-কে জানান।
ko9 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় (KYC — Know Your Customer) যাচাই করতে পারে, বিশেষত বড় পরিমাণ উইথড্রোর ক্ষেত্রে। প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট সরবরাহ না করলে উইথড্রো প্রক্রিয়া বিলম্বিত বা স্থগিত হতে পারে।
আপনার অ্যাকাউন্টে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার নিজের। ko9 অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের কারণে হওয়া কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী নয়, যদি না তা ko9-এর অবহেলার ফলে হয়।
ko9 বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবাসমূহ সমর্থন করে — bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ডাচ-বাংলা ব্যাংক। এছাড়াও Visa, Mastercard ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেন করা সম্ভব।
ডিপোজিট ও উইথড্রো একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে। bKash দিয়ে ডিপোজিট করলে, উইথড্রোও bKash-এ করতে হবে। ভিন্ন পদ্ধতিতে উইথড্রোর আবেদন প্রক্রিয়া করা হবে না।
ko9-এ করা সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট গ্রহণ করা হবে না — শুধুমাত্র নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টধারীর নামে থাকা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহারযোগ্য।
ko9 মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে কঠোরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কোনো সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে আমরা অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখার এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখি।
ko9 তার বিবেচনার ভিত্তিতে বিভিন্ন সময়ে বিভিন্ন ধরনের বোনাস, প্রমোশন ও পুরস্কার অফার করতে পারে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী থাকে এবং সাধারণ নিয়মের পাশাপাশি সেই বিশেষ শর্তাবলীও প্রযোজ্য হবে।
নতুন সদস্যদের স্বাগত বোনাস একবারই প্রদান করা হয়। এই বোনাস প্রত্যাহার করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত (সাধারণত বোনাস পরিমাণের ৩০ গুণ) পূরণ করতে হবে। স্বাগত বোনাস পাওয়ার পর থেকে সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে শর্ত পূরণ করতে হবে।
ko9 বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস সুবিধা নেওয়ার যেকোনো প্রচেষ্টা শনাক্ত করলে, সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস প্রত্যাহার করার এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
নিয়মিত সদস্যদের জন্য সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক ও পুনরায় লোড বোনাস অফার করা হতে পারে। এই বোনাসগুলো নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার না করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়।
ko9 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধে ko9-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
ko9-এ সকল বাজি এই সাধারণ শর্তাবলী এবং সংশ্লিষ্ট গেম বা ক্রীড়ার নির্দিষ্ট নিয়মাবলীর অধীনে পরিচালিত হয়।
ko9-এর সকল ক্যাসিনো গেম স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের অডিটকারী প্রতিষ্ঠান কর্তৃক পরীক্ষিত। ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে আমরা Evolution Gaming, Pragmatic Play সহ বিশ্বের সেরা প্রযুক্তি প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি।
নিচে উল্লিখিত কার্যক্রম ko9 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত সহ আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে:
ko9 যেকোনো সময় যেকোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট, লেনদেন বা বাজি যাচাই করার অধিকার রাখে। প্রতারণার প্রমাণ পাওয়া গেলে সকল জমা, বোনাস ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং ফেরত দেওয়া হবে না।
ko9 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি উপায়, সমস্যার উৎস নয়। এই লক্ষ্যে আমরা নিম্নলিখিত সরঞ্জাম ও পরিষেবা প্রদান করি:
গেমিং সমস্যা হওয়ার কোনো লক্ষণ দেখা দিলে অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
ko9 ওয়েবসাইট, সফটওয়্যার, লোগো, ট্রেডমার্ক, বিষয়বস্তু, ডিজাইন এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট উপকরণ ko9 বা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের অধীনে সুরক্ষিত।
ko9-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পুনঃপ্রকাশ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ। ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মটি দেখার ও পরিষেবা ব্যবহারের অনুমতি প্রদান করা হয়।
ko9 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায় বহন করবে না:
যেকোনো পরিস্থিতিতে ko9-এর মোট দায়বদ্ধতা সর্বোচ্চ সেই পরিমাণের মধ্যে সীমিত যা সদস্য গত তিন মাসে ko9-এ জমা করেছেন।
ko9 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নিয়ে থাকে। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে বর্ণিত আছে।
ko9-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিও মেনে নিচ্ছেন। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তার প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে।
ko9 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট বাতিল করতে পারে:
ব্যবহারকারীও যেকোনো সময় সহায়তা দলের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদনের সময় যদি কোনো বাজি চলমান থাকে, সেগুলো প্রতিটির ফলাফল নির্ধারিত হওয়ার পর নিষ্পত্তি করা হবে।
ko9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগ প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের কাছে উপস্থাপন করতে হবে। সহায়তা দল সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে।
যদি সহায়তা দলের মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি না হয়, তাহলে ko9 কর্তৃপক্ষের সিনিয়র স্তরে বিষয়টি উত্থাপন করা যাবে। ko9-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত প্রতিটি বিরোধের ক্ষেত্রে বাধ্যকারী।
বিরোধ নিষ্পত্তির যোগাযোগ: [email protected]
ko9 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করতে পারে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ko9.lat ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে।
উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ko9 নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করবে। তবে সকল পরিবর্তনের বিষয়ে সদস্যদের নিজে থেকে নিয়মিত শর্তাবলী পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলী গ্রহণের প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ অবৈধ বা অকার্যকর হলে সেই নির্দিষ্ট অংশটুকু বাদ দিয়ে বাকি সকল শর্তাবলী পূর্ণ কার্যকর থাকবে।
এই শর্তাবলীর সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬। ko9-এর যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করলে উপরোক্ত সকল শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে।
ko9 প্রতিটি খেলোয়াড়ের অধিকার ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
ko9-এর সকল গেম স্বাধীন অডিটকারী প্রতিষ্ঠান কর্তৃক পরীক্ষিত। RNG সিস্টেম নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে।
256-bit SSL এনক্রিপশন দিয়ে আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সর্বদা নিরাপদ। তথ্য কখনো বিক্রি হবে না।
bKash, Nagad, Rocket-এ তাৎক্ষণিক লেনদেন। সকল পেমেন্ট এনক্রিপ্টেড ও মনিটরড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।
শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের বাংলাভাষী সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত।
ডিপোজিট সীমা, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ পিরিয়ড — আপনার সুস্থ গেমিং অভ্যাস নিশ্চিত করতে সর্বদা উপলব্ধ।
ko9-এর সকল নীতিমালা বাংলায় স্পষ্টভাবে লেখা আছে। কোনো লুকানো শর্ত নেই — সবকিছু স্বচ্ছ ও বোধগম্য।
ko9-এর নিয়ম ও শর্তাবলী জেনে নিরাপদে গেমিং উপভোগ করুন। প্রশ্ন থাকলে FAQ দেখুন।
শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বের সাথে খেলুন।